北京渌水曲网络科技有限公司(以下简称「渌水曲」)是知多少App(以下简称「发发」或「我们」)的运营者,本《隐私政策》(以下简称「本政策」)阐述了知多少将如何处理您的个人信息和隐私信息, 并申明了发发对保护隐私的承诺,知多少未来有可能根据信息处理情境不时更新或修改本政策。 在使用知多少前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用知多少,即表示您已充分理解并同意本政策。 如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过835896498@qq.com与我们联系。 

知多少有权变更本协议内容, 一旦本协议内容发生变更的,知多少将在相应页面、站内信或以其他合理方式进行通知,请您仔细阅读。如果您不同意变更内容的,您可以选择不使用知多少 软件及相关服务。如您继续使用知多少及相关服务的,则视为您已经同意变更的全部内容。更新后的协议自下文更新之日起生效,本版本更新时间:2024年5月28日

我们希望通过本隐私政策向你说明在你使用知多少及相关服务时,我们将按照本隐私政策收集、使用、存储、共享、转让(如适用)及保护你的个人信息,向你介绍我们对你个人信息的处理,以及我们为你提供的查询、访问、删除、更正、撤回授权同意和保护这些信息的方式。 

本隐私政策将帮助你了解以下内容: 

一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们对 Cookie 和同类技术的使用
三、我们如何存储个人信息
四、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
五、我们如何保护个人信息的安全
六、你的权利
七、未成年人使用条款
八、隐私政策的修订和通知
九、其他

一、我们如何收集和使用个人信息 

在你使用知多少及服务的过程中,我们将根据合法、正当、必要的原则,收集信息。你有权利选择是否提供个人信息,但请了解,如果拒绝提供信息,那么我们将无法提供正常的服务,也无法解决你遇到的问题。我们收集或你提供的信息将用于:
1.
保障产品的正常基础运行
2.
实现各项功能和服务
3.
优化、改善产品和服务
4.
保障产品、服务以及用户使用安全
5.
遵循法律法规与国家标准的规定

(一)我们直接收集与使用的个人信息 

我们会按照如下方式收集你在使用服务时主动提供的,以及通过自动化手段收集你在使用功能或接受服务过程中产生的信息: 

1. 保障知多少和相关服务的正常运行
当你使用知多少及相关服务时,我们需要确保你的身份的唯一性,保证你的个人数据不会与他人混淆,且为了保障软件与服务的正常运行, 因此我们会收集你的设备型号、设备名称、设备唯一标识符(包括: IMEI、 IMSI、 Android_ID、IDFA)、设备硬件序列号、操作系统和应用程序版本、 网络设备硬件地址、登录IP地址、产品版本号、网络接入方式及类型、操作日志等信息。 请你了解,这些信息是我们提供服务和保障产品正常运行所必须收集的基本信息。

2. 注册、登录知多少和相关服务
我们通过知多少为您提供服务,您需要创建或绑定知多少。您可能需要提供联系邮箱、联系电话等。同时你也可以使用第三方账号授权登录知多少,你此时将授权我们获取你在第三方平台注册的公开信息(如头像、昵称),并在你同意本隐私政策后将你的第三方账号与你的知多少账户绑定。 

3. 我们在你使用产品或服务过程中收集的信息
① 获取本机号码、通话状态以及拨打的号码,为了标识用户唯一性;
② 修改或删除存储卡上的照片、媒体内容和文件,为了保存用户录制好的配音文件;
③ 读取存储卡上的照片、媒体内容和文件,为了保存用户录制好的配音文件,读取是否存在相应的文件夹和文件。
④ 获取设备型号、设备名称、设备唯一标识符(包括: IMEI、 IMSI、 Android_ID、IDFA)、设备硬件序列号、操作系统和应用程序版本、 网络设备硬件地址、登录IP地址、产品版本号、网络接入方式及类型、操作日志等信息。为了在标识用户唯一性方面做补充以及通过操作行为迭代产品。 

(二)保障产品、服务及用户使用安全 

为帮助我们更好地了解知多少及相关服务的运行情况,以便确保运行与提供服务的安全,我们可能记录网络日志信息,以及使用软件及相关服务的频率、崩溃数据、总体安装、使用情况、性能数据等信息。 

(三)其他用途 

我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善和提升知多少的服务。我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。 

(四)依法豁免征得同意收集和使用的个人信息 

请你理解,在下列情形中,根据法律法规及相关国家标准,我们收集和使用你的个人信息无需征得你的授权同意:
1.
与国家安全、国防安全直接相关的;
2.
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3.
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4.
出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5.
所收集的你的个人信息是你自行向社会公众公开的;
6.
从合法公开披露的信息中收集的你的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7.
根据你的要求签订或履行合同所必需的;
8.
用于维护知多少及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置知多少及相关服务的故障;
9.
为合法的新闻报道所必需的;
10.
学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11.
法律法规规定的其他情形。 

特别提示你注意,如信息无法单独或结合其他信息识别到你的个人身份, 其不属于法律意义上你的个人信息; 当你的信息可以单独或结合其他信息识别到你的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他你的个人信息结合使用时, 这些信息在结合使用期间,将作为你的个人信息按照本隐私政策处理与保护。 

二、对 Cookie 和同类技术的使用 

Cookie 和同类技术是互联网中的通用常用技术。当你使用知多少及相关服务时,我们可能会使用相关技术向你的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符,以收集和存储你访问、使用本产品时的信息。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务: 

(一)保障产品与服务的安全、高效运转 

我们可能会设置认证与保障安全性的 cookie 或匿名标识符,使我们确认你是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈等不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。 

(二)帮助你获得更轻松的访问体验 

使用此类技术可以帮助你省去重复你填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程(例如:记录搜索历史) 

三、我们如何存储个人信息

(一)信息存储的地点 

我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的你的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循相关国家规定或者征求你的同意。 

(二)存储期限 

我们仅在为提供知多少及服务之目的所必需的期间内保留你的个人信息。超出必要期限后,我们将对你的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。 

四、我们如何共享、转让、公开披露个人信息 

(一)个人信息的共享、转让 

我们不会向第三方共享、转让你的个人信息,除非经过你本人事先授权同意,或者共享、转让的个人信息是去标识化处理后的信息,且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。 

1.为实现特定功能而与业务合作伙伴共享 

当你在使用知多少及其关联方产品时,为保障本产品相关功能的实现与应用安全稳定的运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现相关目的。这可能会收集您的位置信息及相关设备信息(例如硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备身份识别码(IMEI)、网络设备硬件地址(MAC))经过去标识化后并提供给前述提供商。您可以拒绝提供此类信息,但不影响您使用其他服务。 

我们接入的相关第三方SDK的目录如下: 

1)穿山甲广告SDK 

为保证知多少的运营成本支撑,延续产品服务质量,我们会在App内接入营销广告,以最低的权限成本接入字节跳动旗下联盟广告,期间可能会获取用户的设备信息,但一切用途都在我们与字节跳动的合同中有严格说明。详情可以通过官网查询:《穿山甲广告官网》 

2)友盟SDK进行日活统计、日志采集 

为了使用户获得更稳定的服务,我们会通过预初始化友盟SDK的方式来收集崩溃信息日志,期间可能会获取用户的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。详细内容请访问《友盟隐私政策》

2.对共享个人信息第三方主体的谨慎评估及责任约束 

1)经你同意,我们只会与第三方共享实现目的所必要的信息。如果第三方因业务需要,确需超出前述授权范围使用个人信息的,该第三方将需再次征求你的同意。
2)对我们与之共享你个人信息的第三方,该些第三方会与我们签订保密协议。同时,我们会对其数据安全能力与环境进行评估,并要求第三方以不低于本隐私政策所要求的保密和安全措施来处理该些信息。 

3.收购、兼并、重组时个人信息的转让 

随着我们业务的持续发展,我们将有可能进行合并、收购、资产转让,你的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时,我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所要求的安全标准继续保护或要求个人信息的继受方继续保护你的个人信息,否则我们将要求继受方重新征得你的授权同意。 

(二)个人信息的公开披露 

我们不会公开披露你的信息,除非遵循国家法律法规规定或者获得你的同意。我们公开披露你的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施,如:对违规账号、欺诈行为进行处罚公告时,我们会披露相关账号的必要信息。 

(三)依法豁免征得同意共享、转让、公开披露的个人信息 

请你理解,在下列情形中,根据法律法规及国家标准,我们共享、转让、公开披露你的个人信息无需征得你的授权同意:
1)与国家安全、国防安全直接相关的;
2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4)出于维护你或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5)你自行向社会公众公开的个人信息;
6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

五、我们如何保护个人信息安全 

(一)我们非常重视你个人信息的安全,将努力采取合理的安全措施(包括技术方面和管理方面)来保护你的个人信息,防止你提供的个人信息被不当使用或未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。 

(二)我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理等合理可行的手段保护你的个人信息,并使用安全保护机制防止你的个人信息遭到恶意攻击。 

(三)我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障你的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度,确保只有授权人员才可访问你的个人 信息,并适时对数据和技术进行安全审计。 

(四)尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请你理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保你提供给我们的个人信息的安全性。你知悉并理解,你接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议你采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。 

(五)我们会制定应急处理预案,并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案,努力阻止该等安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件(泄露、丢失等)后,我们将按照法律法规的要求,及时向你告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、你可自主防范和降低风险的建议、对你的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信等形式告知你,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照相关监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。 

(六)我们谨此特别提醒你,本隐私政策提供的个人信息保护措施仅适用于知多少及相关服务。一旦你离开知多少及相关服务,浏览或使用其他网站、服务及内容资源,我们即没有能力及义务保护你在知多少及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息,无论你登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于知多少的链接或引导。 

六、个人信息管理 

我们非常重视你对个人信息的管理,并尽全力保护你对于你个人信息的查询、访问、修改、删除、注销账号、投诉举报以及设置隐私功能等权利,以使你有能力保障你的隐私和安全。具体查询、访问、修改、删除等路径以知多少相应产品或服务内提供的为准。

你也可以通过邮箱:835896498@qq.com联系我们,你的反馈我们将会及时处理回复。

你可按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果你认为你的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索(例如:认为我们收集你的个人信息违反法律规定或者双方约定),你可以通过知多少反馈与我们联系。我们核查后会及时反馈你的投诉与举报。

如我们停止运营,我们将及时停止收集你个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知你,并对所持有的你的个人信息进行删除或匿名化处理。 

七、未成年人条款 

若你是未满18周岁的未成年人,在使用知多少及相关服务前,应在你的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。 

我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、储存、共享、转让或披露未成年人的个人信息;如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。 

若你是未成年人的监护人,当你对你所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过公司本隐私政策公示的联系方式与我们联系 

八、隐私政策的修订和通知 

(一)为给你提供更好的服务,知多少及相关服务将不时更新与变化,我们会适时对本隐私政策进行修订,这些修订构成本隐私政策的一部分。 

(二)本隐私政策更新后,我们会在知多少发出更新版本,并在更新后的条款生效前通过知多少提醒你更新的内容,以便你及时了解本隐私政策的最新版本, 如你继续使用我们的服务,表示同意接受修订后的本政策的内容。 

(三)本政策适用于知多少产品或服务。 如我们关联公司的产品或服务中使用了知多少提供的产品或服务但未设独立法律声明及隐私权政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。 

需要特别说明的是, 本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,也不适用于知多少中已另行独立设置法律声明及隐私权政策的产品或服务。
请你了解,本政策中所述的知多少及相关服务可能会根据你所使用的手机型号、系统版本、软件应用程序版本、移动客户端等因素而有所不同。最终的产品和服务以你所使用的知多少软件及相关服务为准。 

九、其他 

一、本隐私政策中的标题仅为方便及阅读而设,并不影响本《隐私政策》中任何规定的含义或解释。 

二、本隐私政策相关词语释义: 

1.知多少提供者:指知多少各项产品或服务的提供者,具体以相应产品或服务的服务协议约定为准。

2. 关联方是指,指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的法定代表人。控制是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被依法认定的方式。

3. 个人信息是指,以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,包括个人身份信息(姓名、出生日期、身份证件号码,包括身份证、军官证、护照、驾驶证)、面部特征、地址、联系电话、通信录、网络身份识别信息(包括账号名、账号昵称、邮箱地址以及与前述有关的密码与密码保护问题和答案); 财产信息、交易信息、个人上网记录(网络浏览记录、点击记录等)、个人常用设备信息(包括硬件型号、设备 MAC 地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码等在内的描述个人常用终端设备基本情况的信息)、个人位置信息等。

4. 个人敏感信息是指,一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中的个人敏感信息包括:包括个人身份信息(身份证件号码,包括身份证、军官证、护照、驾驶证)、面部识别特征;财产信息、交易信息;网络身份识别信息(包括账号名、账号昵称、邮箱地址以及与前述有关的密码与密码保护问题和答案);其他信息(包括通信录、个人电话号码、行程信息、精准定位信息)。

5. 去标识化是指,通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别个人信息主体的过程。

6. 匿名化是指,通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。